点击图片查看原图
职场中，我们会经常打电话给同事或领导，而你打电话的样子，出卖了你的教养。
1 给下属打电话时，没有耐心大吼大叫
上级对下属的态度，直接能够反映上级的个人教养，总是冲着下属大吼大叫，只能说明你的领导很素质很差。
王兵是一家创业公司的副经理，经常当着大家面批评同事和下属，特别是在打电话的时候，也经常对下属大吼小叫。团队成员都紧张兮兮，关键时候也不敢接王兵的电话，因为知道会是一场痛批，也解决不了任何实际问题。
一次一名销售人员在外地出差，由于和客户之间因为价格发生了矛盾，因此这名销售就打电话向王兵求助，谁知王兵一通狂吼：“这个时候你知道找我了？自己惹的事自己解决，找我有用吗？”一下挂断了电话，最后还是一位有经验的同事悄悄打电话回去帮忙解围。
当下属需要领导的时候，上级只是大吼大叫，帮不了任何实际的忙，更会让员工觉得这个领导没有素质。
2 打电话时，不等对方说完总是抢话
秋雅是一家上市公司的部门主管，经常会处理一些客户投诉。一次，下属燕子遭到客户的恶意吐槽和投诉。燕子主动致电秋雅解释，并告知秋雅，当时自己并没有过度承诺给对方福利政策，是客户断章取义，大做文章。
在电话里，秋雅根本不听燕子解释：“你现在还不知道自己错了？什么都不要和我说，自己去和大领导解释，不行就直接走人！”
最后，燕子和大领导直接解释，通过调查聊天记录，燕子的确没有做超出本职工作职能的承诺给客户。
上司要尊重下属，下属才会更加支持上级的工作。打电话总是打断对方说话，就是不尊重对方的表现。
3 遇到请求帮助的电话，语气咄咄逼人
刘欣是一个女强人，广告设计部总监工作做得风生水起，但是唯独和同级处理不好关系。特别是遇到需要合作的地方，大家都不愿意和刘欣合作，因为大家看不惯刘欣一副高高在上的样子，而刘欣也不屑于和任何同级打好关系，独来独往，雷利风行。
年底活动较多，各部门都在催广告设计部抓紧出作品。由于行政部门要在年前准备一场内部活动，所以非常着急要海报。
几次询问没回应，行政总监直接给刘欣打电话询问，刘欣却反驳：“年底了大家都很忙，这个时候知道我们重要了？该排队排队，跟我打电话没用！”
谁都有需要别人帮助的地方，不要得寸进尺，在别人需要帮助的时候帮助别人，也是为自己铺路。遇到请求帮助的电话，语气咄咄逼人，这样的人素质一定不高！
我司简介：广州骏伯人力资源有限公司深圳分公司，是一家专业的人力资源服务公司。主营：社保代缴、公积金代缴、代发工资、劳务派遣，人事代理。想客户所想，急客户所急，服务至上，合作共赢是名创公司的服务宗旨，名创致力于为企业提供一站式人力资源解决方案。网点遍及大陆所有31省市，专注于人力资源外包领域，具有人事外包、社保代理、劳务派遣、业务外包、员工福利计划及猎头等核心产品与服务，致力成为网点齐全、服务高效、队伍专业的人力资源外包供应商。截止到目前，骏伯人力集团已为数千家企事业单位提供了优质的人力资源服务。
欢迎来电咨询与面谈！
广州骏伯人力资源有限公司深圳分公司
业务经理：郑先生
业务手机号：13723720589 （微信同号）